今天要抱怨的是 3M 公司(台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司)。
家裡使用的是 3M 的 DS02 和 3RF-F001-5,
更換後因看見濾心上寫著「舊濾心請交予3M濾心回收中心處理」,
因此上網搜尋到底哪裡有「3M濾心回收中心」,
結果根本找不到任何資料,
只好撥打客服電話詢問,
沒想到客服告知回收中心已裁撤,
目前沒有任何回收中心,
用過的濾心應「作為一般垃圾丟棄」,
且「之前有回收中心時也只是幫使用者收集後當一般垃圾丟棄,並沒有回收」。
我覺得蠻生氣的,
除了標示不實之外,
這種假裝有回收但其實根本沒有回收的行為應該是漂綠式的詐欺吧?
騙人有回收好像很環保,等買來用到要換才說不能回收,這樣對嗎?
因此我去消保會提出申訴要求該公司更正商品標示,
除了將回收字樣移除外,
也應清楚述明此商品應作為一般垃圾丟棄的資訊。
自認為這樣的要求應該不算過分...?
(又沒有強迫他們要回收)
不過該公司(台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司)完全不理會我,
後來消保官打電話詢問我對方是否有來跟我協商,
並建議我對方沒反應的話可再次申訴,
再度提出後才接到該公司的信件告知
「敝司會採納黃小姐之訴求,將濾心包裝上之爭議敘述刪除,以避免日後消費者使用上的誤解。」
之後再也沒有任何回應,該公司亦未出席 3/8 日的協商會議。
然而也沒有看到該公司有在認真修正這些錯誤的標示,
至少販售的網頁上還是很清楚的寫著「舊濾心請交予3M濾心回收中心處理」:
https://24h.pchome.com.tw/prod/DAAN3U-A90066OSL?q=/S/DAAW11 (見下方注意事項)
附上「被申訴企業經營者無故不到場協商之警示名單」做為證明:
http://www-ws.gov.taipei/…/6e25486e-49ba-4635-b0c7-988fea4d…
找日期 1070308 可看見 台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司 在名單中。
消保官告知消保會只能調解協商,
對方若不回應是沒有任何強制力的,
除非去控告該公司才能強迫對方做出回應,
但我也實在不知道這樣是可以告什麼...
只能寫出這件事,
附上 3M 客服中心的頁面:
https://www.3m.com.tw/3M/zh_TW/company-tw/help-center/
如果看見這篇文的人也有使用該公司的濾心的話是否花時間打電話去他們的客服中心或寫 email 反應此事呢?
只有一個人反應對大公司來說真是和屁一樣啊 Orz
本篇文章有後續,請見:http://miau715.blogspot.com/2018/08/3m.html
2018/03/08
BAUBAX滅火文
阿饅之前幫我們一人買了一件 BAUBAX 當情侶外套,
穿了一年多之後我覺得它的文案真的是「這不是Bug這是Feature」的體現。
週一蔡馬吉看到的時候還一副新奇貌...
為了避免有人不小心花了錢,決定來認真的吐槽它一下。
穿了一年多之後我覺得它的文案真的是「這不是Bug這是Feature」的體現。
週一蔡馬吉看到的時候還一副新奇貌...
為了避免有人不小心花了錢,決定來認真的吐槽它一下。
*充氣飛機枕
很大很重很礙事,跟示範照片看起來完全不同。
放在帽子裡就會超卡讓你脖子旁邊一大圈,
好處是可以拆掉所以再也沒有裝回去。
外出時另外作為充氣枕帶著倒是還行,
放在帽子裡真的是免了 = =
很大很重很礙事,跟示範照片看起來完全不同。
放在帽子裡就會超卡讓你脖子旁邊一大圈,
好處是可以拆掉所以再也沒有裝回去。
外出時另外作為充氣枕帶著倒是還行,
放在帽子裡真的是免了 = =
*眼罩
就只是在普通的連帽外套帽子裡多縫了一截布。
那一截布沒有任何固定所以很容易掉下來,
也就是走在路上覺得風大想拉帽子來蓋時就會蓋住自己大半張臉,
還要用手折調整一番才會是普通的帽長,超糞。
就只是在普通的連帽外套帽子裡多縫了一截布。
那一截布沒有任何固定所以很容易掉下來,
也就是走在路上覺得風大想拉帽子來蓋時就會蓋住自己大半張臉,
還要用手折調整一番才會是普通的帽長,超糞。
*拭鏡布
就是在某個口袋裡用普通的彈性繩(同髮帶用,五金百貨有售)縫住一塊普通的眼鏡布,
如果有這個需求可以DIY,應該不到50元。
實際上因為它口袋太多了我每次都忘記這布到底在哪個口袋裡...
最後都是隨便用袖子擦擦就算了 = ="
就是在某個口袋裡用普通的彈性繩(同髮帶用,五金百貨有售)縫住一塊普通的眼鏡布,
如果有這個需求可以DIY,應該不到50元。
實際上因為它口袋太多了我每次都忘記這布到底在哪個口袋裡...
最後都是隨便用袖子擦擦就算了 = ="
*手套
跟眼罩一樣,
只是在普通的袖子裡面又多縫一截比較窄且有挖洞的袖子。
當然沒有什麼保暖功能而且礙事到爆炸。
完全就是一截太長又太緊連要反折都很難搞的袖子。
跟眼罩一樣,
只是在普通的袖子裡面又多縫一截比較窄且有挖洞的袖子。
當然沒有什麼保暖功能而且礙事到爆炸。
完全就是一截太長又太緊連要反折都很難搞的袖子。
*原子筆+觸控筆
可能是唯一真的有功能的東西。
但是阿饅第一次把衣服丟下去洗時就忘記拔下來然後墨水洗得一乾二淨~
完全不適合洗衣服很脫線的人。
可能是唯一真的有功能的東西。
但是阿饅第一次把衣服丟下去洗時就忘記拔下來然後墨水洗得一乾二淨~
完全不適合洗衣服很脫線的人。
*手機袋平板電腦袋行動電源袋護照袋眼鏡袋飲料袋毛巾袋 多層保暖口袋...
講了很多但它就只是個口袋很多的外套 = ="
也不會因為口袋很多就讓放進去的東西變小變輕。
放平板的口袋確實可以放得下平板,
但如果體型不夠寬大的話要把平板放在前內袋裡又不覺得卡應該很有難度。
胸前的飲料袋也真的可以放下一般鋁罐裝的飲料,
不過除了懶到要直接把飲料放在那邊再插吸管喝的人,
實在想不出誰會把飲料放在那裡...
順帶一提眼鏡袋的部份特別寫著「輕鬆存放眼鏡,減少壓壞的機率。」讓我一開始以為它有內建某種保護構造,
但其實完全沒有,就只是個口袋 -___-
講了很多但它就只是個口袋很多的外套 = ="
也不會因為口袋很多就讓放進去的東西變小變輕。
放平板的口袋確實可以放得下平板,
但如果體型不夠寬大的話要把平板放在前內袋裡又不覺得卡應該很有難度。
胸前的飲料袋也真的可以放下一般鋁罐裝的飲料,
不過除了懶到要直接把飲料放在那邊再插吸管喝的人,
實在想不出誰會把飲料放在那裡...
順帶一提眼鏡袋的部份特別寫著「輕鬆存放眼鏡,減少壓壞的機率。」讓我一開始以為它有內建某種保護構造,
但其實完全沒有,就只是個口袋 -___-
除了上述的各種 Feature(?) 之外,
不知是否因為我們買的是連帽款,
超級容易起毛球跟掉毛屑......
完全不像是個材質好的衣服。
總之請大家不要被文案迷惑,
這個牌子還是別買吧。
不知是否因為我們買的是連帽款,
超級容易起毛球跟掉毛屑......
完全不像是個材質好的衣服。
總之請大家不要被文案迷惑,
這個牌子還是別買吧。